心跳行动 潍坊医学院附属医院志愿服务队走进人工智能学习中心，用科技点燃医疗志愿服务新引擎

一场别开生面的跨界交流活动在潍城区人工智能学习体验公共中心展开。潍坊医学院附属医院“心跳行动”志愿服务队的队员们，带着医学的严谨与生命的温度，走进这个充满未来感的科技空间，开启了一场医疗志愿服务与前沿科技的双向奔赴。这不仅是一次简单的参观体验，更是一次理念的碰撞、视野的开拓与未来服务模式的深度探索。

一、初心与科技相遇：当“医者仁心”邂逅“智能浪潮”

“心跳行动”志愿服务队，名称本身便承载着对生命最本真的守护与关怀。长期以来，这支队伍活跃在社区义诊、健康宣教、急救技能普及的第一线，用专业的知识和无私的奉献，为百姓健康保驾护航。在数字化、智能化浪潮席卷全球的今天，如何让传统的医疗志愿服务焕发新的生机，更精准、更高效地服务群众，成为队伍发展的新课题。

此次走进潍城区人工智能学习体验公共中心，正是为了寻找这一问题的“科技答案”。队员们亲身体验了AI识别、大数据可视化、智能交互等前沿技术，并与中心的软件开发技术人员进行了深入座谈。从AI辅助诊断的应用前景，到健康管理大数据平台的构建，再到利用虚拟现实（VR）技术进行急救模拟培训的可能性……医学的逻辑与编程的逻辑在此交织，公益的热忱与科技的理性在这里共鸣。

二、跨界研讨：聚焦“软件开发”赋能医疗志愿服务

活动的核心环节围绕“软件开发如何赋能医疗志愿服务”展开。志愿服务队的骨干成员，包括临床医生、护理专家、医学生，与中心的软件工程师、产品经理坐在一起，展开了“头脑风暴”。

1. 痛点梳理：队员们首先分享了当前志愿服务中遇到的实际困难，例如：健康档案手工记录效率低且易出错；偏远地区或行动不便人群的健康监测难以持续；急救技能培训覆盖面有限，且传统教学方式体验感、记忆度不足；慢性病管理缺乏个性化、动态化的跟踪提醒工具等。

1. 技术解构：中心的技术专家则从软件开发的视角，提出了可能的解决方案雏形：

• 轻量化健康管理小程序：开发易于老年人操作的微信小程序，集成预约义诊、用药提醒、健康数据（如血压、血糖）自主上传与简单分析功能。

• AI辅助预问诊与分诊工具：在大型义诊活动现场，可通过平板设备引导居民进行症状自述，由AI初步梳理信息，帮助志愿者医生提前了解情况，提高问诊效率。

• VR急救培训模块：合作开发心肺复苏（CPR）、海姆立克急救法等场景的VR模拟软件，让受训者在高度仿真的沉浸式环境中反复练习，克服真实演练中的心理压力和场地限制。

• 志愿服务智慧调度平台：开发内部管理平台，实现志愿者招募、排班、任务发布、服务时长记录、技能匹配的数字化管理，优化人力资源配置。

1. 可行性探讨：双方就这些创意的落地可行性、数据安全与隐私保护、开发周期、维护成本等实际问题进行了务实交流。医学院附属医院的临床资源与专业权威性，为软件开发提供了不可或缺的医学逻辑内核与内容支撑；而公共中心的技术能力与创新平台，则为想法的实现插上了翅膀。

三、播种未来：从“体验”到“融合”的序章

这次走进人工智能中心的活动，对“心跳行动”志愿服务队而言，是一次深刻的启发。它让队员们认识到，医疗志愿服务的内涵与外延，完全可以借助科技的力量得到极大的拓展。科技不仅是工具，更能重塑服务模式、提升服务品质、扩大服务边界。

活动结束时，双方已就几个初步方向达成合作意向，计划组建一个由医护人员和软件开发人员共同参与的“医工结合”小微项目组，先从需求最明确、场景最清晰的“轻量化健康管理工具”入手，尝试进行原型设计与开发测试。

一颗名为“科技向善、智慧助医”的种子，已在此次活动中悄然埋下。它象征着潍坊医学院附属医院志愿服务队正主动拥抱变革，将“仁心”与“慧脑”相结合，积极探索“互联网+医疗健康”在公益领域的创新实践。这场始于“心跳行动”的科技之旅，或将跳动出新时代医疗志愿服务更加精准、高效、充满智慧的新节奏，最终让更广大的人民群众受益，为健康中国建设贡献来自基层志愿服务的创新力量。